和印 獲強助 賦全能

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圖文快印店一定需要告知客戶(hù)的溫馨提示,記得收藏喲-和印數碼

作者: 和印數碼 編輯: 來(lái)源: http://www.szygyy.cn/ 發(fā)布日期: 2021.12.01
信息摘要:
年底了,圖文快印店的生意都好到爆了,嘿嘿,生意好當然棒棒噠,可是呢---經(jīng)常有客戶(hù)抱怨等待時(shí)間長(cháng)、文件處理慢而導致的客訴,小編在這里總結幾點(diǎn)…

  年底了,圖文快印店的生意都好到爆了,嘿嘿,生意好當然棒棒噠,可是呢---經(jīng)常有客戶(hù)抱怨等待時(shí)間長(cháng)、文件處理慢而導致的客訴,小編在這里總結幾點(diǎn)溫馨提示給大家參考,各位店長(cháng)可以將以下這些溫馨提示在店內服務(wù)區、休息區張貼一下,或者在網(wǎng)上跟客戶(hù)溝通時(shí)快捷回復一下客戶(hù),取得客戶(hù)的理解和配合,這樣是可以緩解生產(chǎn)壓力和客訴的呢。

圖文快印店

  溫馨提示
  一、文件格式提示
  1、親!CDR文件必須轉成曲線(xiàn)。
  2、親!JPG文件轉成PDF模式。
  3、親!PDF\PLF格式文件將是快速通道,優(yōu)先打印。
  4、親!如需裁切文設件必須做好3MM出血線(xiàn)。
  二、制作流程提示
  1、打印數量較多時(shí),客戶(hù)必須看樣,并在生產(chǎn)單上確認,我們再制作,以免不必要的損失。
  2、客戶(hù)需要設計復雜的拼版,可以先向前期人員咨詢(xún),我們將盡力為您提供專(zhuān)業(yè)幫助,這樣可以大大提高了您的工作效率,節省時(shí)間,避免差錯。
  3、請您傳文件的同時(shí),一起上傳制作要求,要求清晰可優(yōu)先制作喲。
  三、服務(wù)提示
  1、親!U盤(pán)必須自己保管,重要文件請一定自行備份,如果您遺忘,如有可能我們將盡力為您保管,但我們不承擔因您U盤(pán)丟失所造成的任何損失。
  2、親!請您配合我們的員工當場(chǎng)清點(diǎn)核對數量,事后我們將不承擔由此引發(fā)的問(wèn)題。
  3、親!為減少客戶(hù)排隊等待時(shí)間,公司對所有客戶(hù)文件原則上不做修改,如需修改公司有客戶(hù)專(zhuān)用電腦自行修改。
  4、親!如果您需修改或設計改時(shí)間超過(guò)30分鐘,會(huì )按收取一定的服務(wù)費喲。
  5、親!文件制作需要有序和工作流程,為避免混亂,請排隊制作,當然我們會(huì )盡力優(yōu)質(zhì)快速地為您提供服務(wù)以避免您長(cháng)時(shí)間的等待。

  當然,每個(gè)店還可以根據自己店里的實(shí)際情況,多做些溫馨提示,注意語(yǔ)氣和用語(yǔ),希望大家在與客戶(hù)溝通制作文件細節時(shí),能讓客戶(hù)體驗到我們圖文快印的專(zhuān)業(yè)度和用心。

圖文快印

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